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C'est quoi la business intelligence ?

C'est quoi la business intelligence ?

February 2022

La Business Intelligence ou BI n’est pas un simple outil que les professionnels peuvent exploiter, il s’agit d’un regroupement d’outils qui permettent à votre entreprise d’avancer. On peut même dire que c'est un état d'esprit. La BI permet d’aider les managers, dirigeant ou responsable de prendre des meilleures décisions. Nous allons expliquer en détail la définition de la business intelligence, son fonctionnement ainsi que les objectifs qui en découlent. Nous présenterons aussi quelques exemples de logiciels concernés par la BI.

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Qu'est-ce que la business intelligence ?

Dans le processus de traitement de données, il existe plusieurs étapes (collecte, analyse, etc...). Le terme Business Intelligence englobe tous les outils qui vont vous accompagner dans ce processus et qui vont vous aider lors de la prise de décision. Nous vous avons notamment présenté l'un d'entre eux dans notre article sur Power BI. N'hésitez pas à jeter un coup d'œil pour en apprendre plus sur ce logiciel qui vous permettra de faciliter l'analyse de vos données.


Si le nom Business Intelligence vous est inconnu, vous le connaissez peut-être sous son autre nom qui est "l'informatique décisionnelle". Cela ne vous dit toujours rien ? Dans ce cas, nous allons vous renseigner sur les avantages dont on bénéficie puis nous évoquerons les différents outils qui sont concernés.

Comment fonctionne la business intelligence ?

Dans votre organisation, vous utilisez de nombreux outils différents qui comprennent de nombreuses données tel que votre logiciel comptable, votre logiciel de paie, votre CRM, vos résultats commerciaux, vos résultats marketing ou bien votre chaîne de logistique. La business intelligence ou la BI permet de regrouper ce flot de données en un seul et unique point qu’on appelle un tableau de bord.

Ces tableaux permettent de prendre des décisions en temps réel et basées sur vos données. Après cette définition de la business intelligence, voyons dans quels cas mettre en place ce processus.

Quels sont les cas d'utilisation de la business intelligence ?

Il est pertinent de mettre en place un processus BI si vous souhaitez rentrer dans une réflexion dites “Data Driven”. Cela veut dire que vous souhaitez prendre des décisions orientées grâce à vos données. Cela concerne aujourd’hui l’ensemble de votre organisation de la finance, aux ressources humaines, à vos forces de vente, jusqu’à votre chaîne de production au service marketing.

Grâce à ce processus, vous pourrez prendre des décisions éclairées, vous concentrer sur vos objectifs, vos points forts, mais aussi remarquer les points faibles de votre entreprise et améliorer la situation.

Pourquoi est-il important d'utiliser de la business intelligence ?

Comme nous l'avons expliqué, le traitement des données est constitué de multiples étapes. Découvrons ensemble l'apport de la Business Intelligence pour votre entreprise.

Renforcer votre entreprise

Les outils BI que vous utiliserez vous proposeront plusieurs visuels qui vous feront réfléchir quant aux performances réalisées par votre organisation. Ces graphiques vont regrouper toutes les données qui sont nécessaires dans l'analyse d'une société pour connaître sa situation.


Vous connaîtrez votre entreprise par cœur en connaissant ses points forts ainsi que ses points faibles, il ne vous restera plus qu'à mettre en place une stratégie cohérente avec le budget qui est à votre disposition !

Reporting renforcé

Avec les tableaux de bord que vous mettrez en place, vous aurez la possibilité de les partager simplement à vos collaborateurs. Vous partagerez donc vos idées et vous recevrez des avis différents qui peuvent vous encourager à revoir vos choix stratégiques


Si tous vos collaborateurs sont mis au courant des données et ont accès à ces outils, vous renforcerez également la communication interne. Les chiffres étant connus de tous, ils seront motivés pour finaliser l'atteinte des objectifs. Leur productivité va suivre et votre entreprise doit être également une source de motivation et vous devez veiller à garder une bonne cohésion de groupe au sein de celle-ci.

Facilitez l'expression de vos données

La Business Intelligence va faire en sorte que vous soyez compris et que vos données le soient aussi. Cela permettra de faciliter le partage d’information. Mettez en avant les chiffres les plus décisionnels pour que votre stratégie soit approuvée par tout le monde. La BI permet aussi d’automatiser vos reportings ce qui représente un véritable gain de temps.


Notre article sur la dataviz vous donne tous les conseils nécessaires pour bien présenter vos données.

Analysez vos données en un temps record

Le temps que l'on passe devant des tableaux de bord peut paraître absurde lorsqu'on reste devant son écran pendant plusieurs heures pour analyser vos data. On se répète souvent à soi-même qu'on pourrait avancer sur une autre tâche qui doit être terminée d'urgence.


C'est à ce moment précis que la dataviz et la business intelligence vont une fois de plus jouer un rôle clé dans votre processus d'analyse. Les visuels vont souligner les informations qui vont s'avérer cruciales au moment de la prise de décision. Ce n'est pas tout, les graphiques possèdent un design unique qui vous donnera envie de vous pencher un peu plus sur l'analyse de vos données pour trouver des solutions rationnelles.

Résolvez vos problèmes rapidement et en temps réel

Les tableaux de bord sont automatisés, ainsi ils vont se mettre à jour automatiquement ce qui vous permettra de trouver les erreurs rapidement et facilement. Avec l’ensemble des informations à votre disposition, vous pourrez trouver rapidement des solutions.


Vous pourrez suivre vos données en temps réel, même sur votre téléphone pour suivre l'évolution de votre société n'importe quand depuis n'importe où.

Prévoyez l'avenir

La Business Intelligence est composée d'outils prévisionnels. C'est-à-dire qu'ils vont vous indiquer, par exemple, quel sera votre chiffre d'affaires dans 6 mois ou 1 an. Vous pouvez alors prévoir quelle manœuvre sera instaurée plus tard, et ainsi, vous anticiperez vos concurrents. C'est un avantage très bénéfique qui doit être exploité à bon escient pour dénicher un grand succès, d’autant plus qu'il s'agit d'un avantage concurrentiel important.

Les outils qui entourent la business intelligence

Nous allons vous présenter quelques logiciels qui vont vous permettre de mettre en place rapidement un processus BI. Bien sûr, ce ne sont pas les seuls outils qui existent, mais nous évoquons les principaux actuellement.

Power BI

Power BI est un logiciel qui est disponible depuis quelques années et qui a été créé par Microsoft. Il existe plusieurs abonnements dont un qui est gratuit, avec de plus en plus de fonctionnalités à votre disposition selon votre choix.

Power BI va transformer vos données en avantage concurrentiel grâce à vos tableaux de bord qui changent votre point de vue et votre façon dont vous traitez vos informations. Ainsi, vous distinguerez aisément quels axes d'améliorations doivent être mis en place. Les choix stratégiques découleront de ces axes et vous aurez gagné du temps de façon considérable.


Nous vous informons que Fineaste propose une formation Power BI. Pour en bénéficier, il vous suffit de prendre contact avec nous et notre équipe se chargera de vous communiquer les informations nécessaires. Pour évoquer un cas client, Gestion de la paie a fait appel à nos services et nous l’avons accompagné dans la formation de ses équipes.

Google Data Studio

Google Data Studio permet également d’analyser des tableaux de bord personnalisables. Vous avez la possibilité de filtrer vos données, ce qui encourage à pratiquer cet outil qui est gratuit.


Mis à part cela, les avantages sont plus ou moins les mêmes que Power BI donc faites-vous vos propres avis après quelques tests. Power BI est le logiciel qui vous convient mieux ? Alors continuez avec ! Google Data Studio est suffisant pour vous ? Continuez de parfaire vos tableaux de bord, c'est gratuit !

Ce qu'il faut retenir !

La BI est un processus qui vous permet de faciliter l'analyse de vos données, gagner du temps et prendre de meilleures décisions. Power BI et Google Data Studio font partie des outils qui représentent la Business Intelligence, mais il en existe plein d'autres encore. Découvrez les fonctionnalités qui sont présentes dans chacun d'entre eux et comparez-les afin d'exploiter celui où vous vous sentez le plus à l'aise.

Tous ces logiciels apportent énormément, que ce soit à vous directement avec le gain de temps par exemple, et à votre entreprise avec les prévisions des chiffres dans les mois à venir. Tout cela va amener le management, le suivi et la gestion de votre entreprise à être meilleure.



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